Ahorrando energía,
se encienden sonrisasContáctenos
ENAM S.A. E.S.P. ha dispuesto este formulario como una ventana para la gestión de relaciones comerciales entre la Comunidad y la Empresa, por lo que no resulta ser el medio idóneo para realizar solicitudes para Nuevos suministros.
Para solicitudes de Información, lo invitamos a que escriba a la dirección electrónica: t1comercial@enam.com.co, estas serán atendidas en los términos establecidos en la ley 142 de 1994 y código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo.
Para conocer los horarios de las suspensiones programadas en el servicio de energía eléctrica pulse aquí.
Oficinas de atención al Cliente:
Leticia: Carrera 10 Nro. 9-62
Horario de Atención
Lunes a jueves: de 07:00 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 5:30 pm.
Viernes: de 7:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm.
Los sábados: de 7:30 am a 11:30 am.
Puerto Nariño: Nueva sede de la oficina de Atención al Usuario ubicada en la Cll. 6 Nº. 2-07
Horario de Atención
Lunes de 2:00 p.m. a 5:30 p.m., y de martes a Jueves de 7:00 a.m. a 11:30 m., y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. -Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m., y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.-Sábados no hay atención.
De igual forma, con el fin de garantizar las conciliaciones de recaudo realizadas por ENAM SA ESP, se procedió a modificar el horario de atención a los usuarios en las ventanillas de RECAUDO, de la siguiente manera:
Lunes a jueves: de 7:00 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 5:30 pm.
Viernes: de 7:00 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 4:30 pm.
Sábado: de 7:30 am a 11:30 am
Vale la pena indicar que EFECTY, BANCO BBVA y BANCO POPULAR se encuentran habilitados para realizar el recaudo de la facturación del servicio.
